Mijn voertuig is gestolen. Hoe nu verder?

Het is natuurlijk flink schrikken als je er achterkomt dat je voertuig gestolen is. Wij snappen dat je wilt dat het snel geregeld wordt, omdat je nu zonder auto zit. Hieronder leggen we uit hoe je de schade bij ons kunt melden.

Het belangrijkste is dat je zo snel mogelijk aangifte doet bij de politie. Dit kun je telefonisch doen via het Aangifteloket Gestolen Voertuigen. Dit loket is via 088 - 00 87 444 alle dagen bereikbaar van 07:00 uur tot 23:00 uur. Meld een diefstal zo snel mogelijk, dit vergroot de kans op terugvinden!

De politie stelt ook meteen het RDW op de hoogte dat het voertuig is gestolen. Vanaf dat moment betaal je geen belasting meer voor het voertuig en ben je niet verantwoordelijk voor bijvoorbeeld boetes of schade.

Vervolgens dien je de diefstal te melden bij ons dit kan via 020 2415744 en kies optie ‘melden van een schade’ of stuur een e-mail naar [e-mail]. Zorg ervoor dat je het proces-verbaal van de aangifte zo snel mogelijk naar ons toestuurt.

Ben ik verzekerd voor diefstal van mijn voertuig?
Heb je een Volledig Casco dekking? Dan is diefstal van je voertuig in beginsel verzekerd.
Je kan maximaal 14 dagen een vervangend voertuig van ons krijgen als deze beschikbaar is.

Wanneer eindigt mijn verzekering?
Nadat wij het proces-verbaal van de aangifte hebben ontvangen, wordt je verzekering vanaf de datum van diefstal beëindigd. Je incasso wordt de eerstvolgende premie incasso datum stopgezet. Premie die al is geïncasseerd, kunnen wij pro-rata terug betalen.

Wij hanteren vervolgens een 30 dagen wachttijd voor het geval jouw voertuig nog wordt teruggevonden. Wordt het voertuig teruggevonden, dan krijg jij het terug, er moet dan wel een nieuwe verzekering voor het voertuig worden afgesloten.

Wordt het voertuig niet binnen de 30 dagen teruggevonden, dan dien jij de sleutels en het kentekenbewijs direct naar ons toe te sturen. Zodra deze zijn ontvangen, betalen wij de marktwaarde van je voertuig of de waarde die jij hebt opgegeven bij het afsluiten of verlengen van de verzekering. Hierbij is de laagste waarde bepalend.

Je ondertekent een akte van eigendomsoverdracht. Het voertuig is vanaf dat moment ons eigendom, ongeacht of het op een later moment nog wordt teruggevonden.

Autodiefstal in het buitenland?
- Doe bij diefstal in het buitenland aangifte bij de politie in het land waar je auto is gestolen.
- Bewaar een kopie van het proces-verbaal.
- Doe aangifte bij het Landelijke Aangifteloket Gestolen Voertuigen via telefoonnummer 088 008 74 44.
- Meld de diefstal bij ons. Dit kan via 020 2415744 en kies optie ‘melden van een schade’ of stuur een e-mail naar [e-mail]. Zorg ervoor dat je het proces-verbaal van de aangifte zo snel mogelijk naar ons toestuurt.